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Oui · nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h pour établir un devis personnalisé par téléphone. Pour les demandes complexes, c'est souvent la solution la plus rapide. Vous pouvez aussi utiliser notre configurateur Smart Quote en ligne.
Chaque demande de contact reçoit automatiquement un numéro de référence unique (ex : BC-MSG-XXXX). Vous recevrez également une copie de votre message par email. En tant que client enregistré, votre espace personnel centralise tous vos échanges.
Notre ligne d'urgence est dédiée aux situations nécessitant une intervention immédiate : incident en cours de mission, panne, problème avec un client ou un convoyeur. Pour les demandes non urgentes, préférez l'email ou le formulaire.
Oui · notre service de convoyage couvre l'ensemble du territoire métropolitain. Pour les DOM-TOM ou les missions transfrontalières (Belgique, Luxembourg, Suisse, Monaco), contactez-nous directement pour étudier la faisabilité.